Cán bộ quản lí Xã/Phường có vai trò tổ chức triển khai phần mềm đến các trường trên địa bàn, theo dõi tiến độ thực hiện, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chuyên môn khi cần, kiểm tra định kỳ tình hình sử dụng phần mềm tại các trường, và tổng hợp báo cáo gửi về Sở.
Ngoài ra, Cán bộ quản lí Xã/Phường còn làm cầu nối giữa cấp tỉnh và các trường học để truyền tải thông tin, văn bản chỉ đạo và phản hồi.